Условия использования
1. Общие положения
Настоящие Условия регулируют использование сайта RevenueHunters и SaaS-сервиса речевой аналитики. Владельцем и поставщиком сервиса является Индивидуальный предприниматель Сиринчук Андрей Викторович.
Используя сайт, отправляя заявку на демонстрацию, подключая интеграцию или работая в клиентском кабинете, пользователь соглашается с настоящими Условиями и Политикой обработки персональных данных.
2. Назначение сервиса
RevenueHunters предоставляет инструменты речевой аналитики для отделов продаж: обработку коммуникаций, транскрибацию, обезличивание, оценку качества диалогов, аналитические отчеты и рекомендации.
Точный состав функций, объем обработки, стоимость, сроки и уровень поддержки определяются договором, коммерческим предложением или иным документом, согласованным сторонами.
3. Заявки и доступ к кабинету
- при отправке заявки пользователь должен указать достоверные контактные данные;
- доступ к клиентскому кабинету предоставляется только уполномоченным пользователям клиента;
- пользователь отвечает за сохранность логина и пароля и не должен передавать их третьим лицам;
- при подозрении на несанкционированный доступ пользователь должен уведомить RevenueHunters.
4. Данные клиентов
Клиент отвечает за законность передачи данных в RevenueHunters, включая наличие необходимых правовых оснований, согласий, уведомлений или внутренних политик для обработки коммуникаций, если такие требования применимы.
RevenueHunters обрабатывает данные клиентов только для предоставления сервиса, поддержки клиентов, защиты сервиса и исполнения согласованных договоренностей.
5. Календарные интеграции
Если клиент подключает Google Calendar или другую поддерживаемую календарную интеграцию, RevenueHunters может использовать доступ только на чтение, чтобы находить ссылки на онлайн-встречи и планировать подключение meeting-бота к поддерживаемым платформам. Через интеграцию Google Calendar RevenueHunters не создает, не изменяет и не удаляет события календаря.
6. Ограничения использования
- сервис нельзя использовать для незаконной обработки персональных данных;
- нельзя передавать в сервис данные, если у пользователя нет права на такую передачу;
- нельзя пытаться получить доступ к данным других клиентов или нарушить работу сервиса;
- нельзя копировать, изменять или распространять элементы сервиса без разрешения правообладателя.
7. Интеллектуальная собственность
Исключительные права на сайт, интерфейсы, программный код, дизайн, тексты, методики аналитики и другие элементы RevenueHunters принадлежат правообладателю или используются на законном основании. Пользователь получает ограниченное право использовать сервис в рамках предоставленного доступа.
8. Ограничение ответственности
Аналитические выводы и рекомендации RevenueHunters носят информационный характер и не гарантируют конкретный коммерческий результат. Пользователь самостоятельно принимает бизнес-решения на основании отчетов и другой доступной информации.
9. Изменение условий
RevenueHunters может обновлять настоящие Условия. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если в ней или в отдельном соглашении с клиентом не указан иной срок.
10. Контакты
По вопросам работы сервиса: weare@revenuehunters.io.